ВОПРОС-ОТВЕТ

• Что оставляется в залог?
Денежная сумма в размере стоимости дневного проживания. Залог возвращается при выселении из квартиры и возврате ключей.

• Можно ли курить в квартире?
Нет, курить в квартире категорическа запрещено. Возможно курить только на лоджии, если она есть в квартире.

• Можно ли снять квартиру на несколько часов?
Нет, квартира предоставляется минимум на 1 сутки.

• Есть ли рядом охраняемая автостоянка?
Поблизости со всеми нашими квартирами есть охраняемые стоянки. Лучше оговорить этот вопрос заранее, чтобы мы предложили квартиру со стоянкой максимально близко.

• Какие документы вы предоставляете? Могу ли я отчитаться перед бухгалтерией?
Всем проживающим предоставляются отчетные документы, предусмотренные законодательством РФ. При наличном расчете:  кассовый чек, приходный кассовый ордер, договор найма. При безналичном расчете: счет на оплату услуг, акт выполненных работ, договор найма. По требованию гостя предоставляются копии регистрационных документов нашей фирмы: "Свидетельство о государственной регистрации", "Выписка из Единого государственного реестра".  Таким образом, арендуя квартиры посуточно в «КВАРТИРКИНО.РУ», вы получаете абсолютно легальные отчетные документы, которые вы получили бы, проживая в гостинице.

• Не возрастет ли стоимость квартиры для меня впоследствии, если я забронирую ее сейчас?
Цена квартиры неизменна с момента подтверждения бронирования.

• Можно ли как-нибудь посмотреть предлагаемые Вами квартиры?
Можно. Первый вариант – фотографии на сайте, второй – вы можете попросить своих знакомых предварительно посмотреть квартиру.

• Можно ли снять квартиру для проведения в ней праздника?
Мы не предоставляем квартиры для проведения праздников.

• Какие документы необходимы при заселении?
Паспорт гражданина РФ или другой страны, гражданином которой вы являетесь.

• Возможна ли встреча в аэропорту или на железнодорожном вокзале и сколько это будет стоить?
Да, безусловно. Трансферт из аэропорта и ж/д станции "Первомайская" будет стоить 500 рублей, с железнодорожного и автовокзалов – 300 рублей. Возможно включение стоимости трансферта в цену аренды квартиры.

• Окончательны ли цены, указанные на вашем сайте?
Цены окончательные. Скидки возможны при определенных условиях.

• Где и как я могу получить ключи и оплатить аренду квартиры?
Непосредственно при заселении.

• Взимаете ли вы комиссионные?
Комиссионные не взимаются.

• Могу ли я рассчитывать, что при повторном обращении в «Квартиркино.ру», мне будут предоставлены скидки?
Обязательно. При повторном обращении скидка 10 %.

• Предоставляются ли скидки при длительном проживании?
С предоставляемыми скидками вы можете ознакомиться на соответствующей странице.

• Я прибываю в Ростов в 24-00, возможно ли заселение в столь позднее время?
Служба размещения «Квартиркино.ру» работает круглосуточно.

• Гарантируете ли вы соответствие квартир, сдаваемых посуточно фотографиям на сайте?
Да. На сайте реальные квартиры.

• Я еду по делам и мне нужен интернет. В ваших квартирах есть постоянное подключение к интернету?
Во многих наших квартирах установлены точки доступа Wi-Fi с безлимитным интернетом, также при необходимости мы предоставляем модем оператора CDMA (SKY-LINK) со скоростью до 2,4 Мбит/с с предоплаченным трафиком. Подробнее...

• А что по оплате за электроэнергию, воду и кондиционер?
Эти расходы включены в стоимость аренды.

• Как мне найти мою квартиру?
Самый быстрый и удобный способ - это воспользоваться нашей услугой трансферта. В этом случае вас доставят с места вашего прибытия прямо в заказанную квартиру. Также вы можете воспользоваться услугами такси, так как у вас будет точный адрес квартиры. Если с поиском нужного адреса возникнут трудности, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону, и мы поможем найти вашу квартиру.

• Что будет, если мой рейс задержится?
Если ваш рейс задерживается по каким-либо причинам, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наш представитель перенесет время оказания трансферта (если данная услуга заказана) или организует ваше заселение в другое время.

• Можно ли получить текст договора и реквизиты?
Свяжитесь с нами любым удобным способом, и вы получите любую интересующую вас информацию.